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Facebook Likes : Gefällt mir oder nicht

Qualität zählt mehr als Quantität

In Zeiten sozialer Transparenz im Netz ist ein Leben ohne „Likes“ kaum noch vorstellbar. Auf allen Websiten, Plakaten oder auch in TV-Werbungen ist der „Like“-Button von Facebook integriert. Doch was bedeutet er eigentlich und wozu können Facebook Likes gezielt genutzt werden?
Facebook ist ein soziales Netzwerk, welches 2004 in Amerika von Mark Zuckerberg entwickelt wurde. Heutzutage zählt das Netzwerk mehr als eine Milliarde Mitglieder. Diese hohe Mitgliederzahl erklärt die hohe Reichweite und Stellung des Netzwerks im Web 2.0. Benutzer von Facebook verfügen über eigens angelegte Profilseiten, auf denen sie Inhalte erstellen oder Fotos hochladen können. Des Weitern werden über das soziale Netzwerk Gruppen gegründet, Veranstaltungen erstellt und persönliche Nachrichten verschickt. Die wohl bekannteste Assoziation mit Facebook Marketing ist aber der „Like“- bzw. „Gefällt mir“-Button. Dieser Button stellt eine Verbindung zwischen einem bestimmten Beitrag oder einer Fanpage und einem Facebook-User her.

 

Facebook Likes und ihre Wirkung

Wer in dem sozialen Netzwerk aktiv ist, egal ob privat oder als Unternehmen, kann die Beliebtheit seiner Aktivitäten über die Likes messen. Je mehr Likes eine Fanpage oder ein Beitrag bei Facebook erhält, desto höher ist auch die Reichweite der Beiträge. Die gesammelten Facebook Likes und die daraus resultierende Reichweite können als ein entscheidender Key Performance Indikator im Online Marketing gesehen werden. Doch es ist nicht zu vergessen, dass ein Like lediglich als der erste Berührungspunkt mit der Fanpage verstanden werden kann. Für einen nachhaltigen Erfolg ist die spätere Interaktion mit der Facebook Fanpage ausschlaggebend. Nur ein aktiver User, der teilt, kommentiert und wieder liked, kann als loyaler Markenfan betitelt werden.

Der Like-Button kann zusätzlich auch als Plugin in jede Website eingebunden werden, um auch außerhalb des Netzwerks die Beliebtheit des Unternehmens innerhalb der Community darzustellen. Mit einem einfachen Klick können Fans Treue beweisen und durch dieses „soziale Signal“ mittelbar neue Fans für die Seite akquirieren, denn mehr Likes bedeuten auch mehr Vertrauen. Unternehmen profitieren so von höheren Conversions auf ihren Websites. Dabei stellt sich nicht die Wahl zwischen Gefällt mir oder nicht!
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