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Facebook Marketing Definition

 
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An dieser Stelle finden Sie eine praxisnahe Facebook Marketing Definition

Hiermit werden alle Marketingmaßnahmen rund um das Social Network Facebook bezeichnet. Wir sind bereits seit 2009 in diesem Bereich als Unternehmen tätig. Wenn Sie Interesse an unseren Dienstleistungen haben lesen Sie doch hier über Facebook Marketing als Teil unseres Services.
Zum Facebook Marketing gehören neben dem Schalten von Anzeigen, dem Posten von Content auch das entsprechende einrichten der Seite in facebook visuell und für die Suchmaschinen optimiert.

Die Ziele von Facebook Marketing sind es eine hohe Reichweite durch Postings und Werbemaßnahmen zu erreichen, eine bessere Sichtbarkeit durch virale Effekte bei Fans zu bekommen und Vertrauen zu schaffen. Gleichzeitig soll in der tagtäglichen Kommunikation der „Spirit“ oder die C.I. gewahrt werden oder zumindest so damit gespielt werden, dass die Wiedererkennbarkeit Ihres Unternehmens oder Ihres Produktes gewahrt bleibt.

Facebook Marketing kann allerdings nicht allein als „Marketing“ verstanden werden, da der Bereich Kundenservice eine durchaus entscheidende Rolle spielt. Hier sind schnelle Reaktionszeiten und emphatisches Geschick gefragt. Dabei können vorgefertigte Antworten nur selten die Kunden zufriedenstellen, denn dass was früher jeder einzelne in einer E-Mail gelesen hat führt heute schnell zu Unmut, da den Text nicht mehr nur eine Person liest. Dadurch kann der Kundenservice nicht 1:1 aus anderen Bereichen übertragen werden.

Der Umfang des Themas ist – bei idealtypischer best practice Durchführung – nicht zu unterschätzen. Der hohe Grad an Flexibilität unterscheidet Facebook Marketing von vielen anderen Marketingarten. Durch den Rückkanal mit den Kunden kann sich die Stimmungslage schnell verändern und somit eine Herausforderung für die Unternehmenskommunikation darstellen. Die Vorbereitung auf Krisen, das Schulen von Mitarbeitern und die „Awareness“, dass Facebook Marketing „anders“ ist, das sind Aufgaben für Social Media Agenturen wie famefact.

Sie interessieren sich für Facebook Marketing? Sie möchten hier genannte Bereiche in Ihrem Unternehmen optimieren? Dann sind wir gerne für Sie da. Für Fragen rund um das Thema sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar über unser Kontaktformular.