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Word of Mouth Marketing Definition

 
Word of Mouth Marketing Definition Abbildung

Lesen Sie an dieser Stelle eine kurze Word of Mouth Marketing Definition

Mit dem Begriff word of mouth bezeichnet ein Marketinginstrument bei dem Empfehlungen, Meinungen und Kommentare die von anderen Personen abgegeben werden dem Ziel dienen, einen viralen Dialog zu starten. Mund-zu-Mund-Werbung und auch Empfehlungsmarketing sind damit sehr eng verbundene Begriffe. Die Qualität des Produktes aber auch der Servicedienstleistung um das Produkt spielen dabei eine Rolle. Sofern „einzigartige Nutzererfahrungen“ kreiert werden – ZMOT- Konzept – wird eine organische Verbreitung stattfinden. Dies geschieht schneller im Negativen als im Positiven, daher verlangt die Thematik eine erhöhte Aufmerksamkeit.
Für gutes Word of Mouth Marketing bieten sich auch Celebrity Endorsements an, um Effekte in Sozialen Netzwerken zu beschleunigen. Gleichzeitig hängen Word of Mouth Kampagnen immer von der Idee und dem Zeitpunkt des Launches ab.