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Conversion Rate Optimierung Agentur aus Berlin

Das Verhalten von Nutzern verstehen und deren Fluss optimieren

Eine Conversion ist der Übergang von einem Zustand in den nächsten. Im Bereich e-Commerce kann unter einer Conversion beispielsweise verstanden werden, dass aus einem Website-Besucher ein Newsletter-Abonnent wird oder idealerweise aus einem Interessenten ein Kunde.
 
Teilt man die Anzahl der Conversions durch die Anzahl der Seitenbesuche, erhält man die Conversion Rate. Je näher diese Zahl an 100 liegt, desto besser „konvertiert“ die jeweilige  Seite. Da das Nutzerverhalten weitestgehend unberechenbar ist, wird in den seltensten Fällen eine derart hohe Conversion zu erzielen. Mit Hilfe von Conversion Rate Optimierung (CRO) wird das Ziel verfolgt, kontinuierlich die höchstmögliche Conversion zu erreichen. Der Grundgedanke der Conversion Rate Optimierung liegt folglich darin, Nutzer dazu zu bewegen, das zu tun, was man mit der Zielseite oder Landing Page intendiert. Um das Verhalten der Webseitenbesucher oder Appbenutzer zu verstehen bieten wir z.B. Heatmapanalysen auf den neusten technologischen und psychologischen Standards.

 

Vom Besucher zum Kunden mit CRO

Die Elemente der Conversion Rate Optimierung sind sowohl technischer als auch psychologischer Natur. Zunächst geht es darum, die „typischen Besucher“ der Seite zu definieren und sein Verhalten auf der Website zu prognostizieren. Im Anschluss sind die Teilbereiche der Site zu identifizieren, die am besten dazu geeignet sind, eine Conversion auszulösen und gegebenenfalls neue Elemente hinzuzufügen. Im zweiten Schritt werden textliche Optimierungen vorgenommen und passende Bilder und Videos platziert. Dann geht es darum, mit geeigneten Strategien die Verweildauer der Nutzer zu erhöhen, um sie durch die Argumentationskette, die in einer Conversion resultieren sollen, zu führen. Schließlich werden die CTAs gesetzt. CTAs (Call-to-Action) sind das Schlüsselelement auf Zielseiten, denn sie sind konkrete Handlungsaufforderungen an den Website-Besucher.

 

Conversion Rate Optimierung Aufgeräumtheit

 

Schnelle Erfolge durch Conversion Rate Optimierung

Conversion Rate Optimierung ist ein elementarer Bestandteil unserer Online-Dienstleistungen. Wir helfen Ihnen, ihre Landingpages und Applikationen in der Art zu optimieren, dass Nutzer genau das tun, was Sie sich vorstellen. Mithilfe von A/B Testing überprüfen wir die Conversion Ihrer Seiten und optimieren ihre Zielseiten und Apps, um Ihren die maximale Conversion zu sichern.