030 - 887 185 45
Menü
Social Media Marketing Community Management Content Marketing Social Media Beratung

WhatsApp Marketing Agentur aus Berlin für Ihr Unternehmen

Die neue Form des Messenger Marketings für Ihr Unternehmen

WhatsApp Marketing bezieht sich auf den gleichnamigen mobilen Messenger. Der Name der App ist eine Kombination aus What‘s up (dt. „Was geht“) und dem Kurzwort für Applikation. Die Nachrichten-App erlaubt den kostenlosen Versand von Text, Bildern, Video, Audio, Standorten und Links über das Smartphone. Nutzer können ihren Status aktualisieren und Gruppen erstellen, so dass Whatsapp als ein Hybrid aus sozialem Netzwerk, Chat und SMS angesehen werden kann.

 

WhatsApp Marketing musste sich erst entwickeln

Heute ist WhatsApp mit mehr als einer halben Milliarde Nutzer (Stand Dez 2014: rund 700 Millionen aktive Nutzer) der klare Marktführer unter den Messenger Apps. Allein in Deutschland schicken sich über 30 Millionen Menschen Nachrichten über die App. Im Februar 2014 kaufte das soziale Netzwork Facebook die Messenger App für 19 Milliarden Dollar, die erst 5 Jahre vorher in Kalifornien entwickelt wurde. Durch die Übernahme zweifelten viele Nutzer an dem Datenschutz der App, trotzdem hält sich die Applikation auf Position 1 der Messenger Apps. Besonders Jugendliche und junge Erwachsene können über WhatsApp erreicht werden.

 

Der Kundendialog per Messenger hat ein großes Potential

Bisher wurde WhatsApp noch nicht häufig als Marketing Kanal von Unternehmen genutzt. Dennoch gibt es bereits erfolgreiche Werbebeispiele. Die Marke „Absolut Vodka“ nutzte den Messenger, um eine Limited Edition zu bewerben. Für die Release Party wurden zwei Karten öffentlich über den Messenger verlost. Teilnehmer mussten einem fiktiven Türsteher per WhatsApp erklären, warum sie die Tickets verdient haben. Das Unternehmen erhielt über 1000 Nachrichten inklusive Bildern, Audios und Videos sowie 600 Kontakte. Neben solchen kreativen Kampagnen können Dienstleister den Messenger beispielsweise auch dafür nutzen, unkompliziert Termine mit ihren Kunden zu vereinbaren. Die Eins-zu-Eins Situation des Messengers bietet dem Kunden einen direkten Ansprechpartner, um Probleme und Anfragen zu stellen, ohne die Öffentlichkeit miteinzubeziehen.

In Zukunft ist denkbar, dass auch Ihr Unternehmen mit einer kreativen Verwendung von WhatsApp Marketing eine große Zielgruppe erreichen kann. famefact berät Sie zu Ihren Möglichkeiten und entwickelt für Sie kreative Kampagnen.

 

Abbildung Symbolischer Art für Beispielarbeiten bzw. Case Studies
Abbildung Call to Action für eine Zusammenarbeit