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Kundensupport bei Twitter: Ein Interview mit Anna von @Telekom_hilft

Was jeder weiß: Facebook wird 10. Was kaum jemand weiß: Twitter gibt es nunmehr auch schon seit 8 Jahren. Höchste Zeit also, diese völlig unterschätzte Plattform mal etwas näher zu beleuchten. Während Facebook klar im Zentrum der Social Media Strategie vieler Unternehmen steht, wird das…

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Social Signals – Warum Social Media für Google wichtig ist

Matt Cutts, seines Zeichens Chef des Google Web-Spam-Teams veröffentlicht regelmäßig Videos rund um die Themenblase der SEO-Welt. Aktuell gibt es ein Video von ihm über das Thema „Social Signals„, welches sehr interessant ist. Was sagt Matt Cutts zu Social Signals? Er sagt im Prinzip, dass…

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H&M und der Super Bowl-Clip des Jahres (2014)

Der amerikanische Super Bowl ist das globale TV-Event des Jahres. Kein Wunder also, dass es mittlerweile so etwas wie den Olymp der Fernsehwerbung darstellt. Wer sich einen 30-sekündigen Clip um die 4 Mio Dollar kosten lässt, investiert dann auch dementsprechend in Kreativität und Innovation. Der…

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famefacts.30 #Duschgel-Hersteller auf Facebook

Duschgelhersteller haben eines Gemeinsam: Sie haben einen riesigen Markt – Den Consumer Markt. Etwa 30 Millionen Deutsche Consumer nutzen Facebook. Ich habe mir 5 Hersteller angesehen und starte mit dem größten Kracher: Duschdas Facebook Page Eigentlich sagt es eine ganze Menge aus. Ehrlich gesagt: Für…

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Rollout der neuen Custom Audiences

Wie Facebook bereits letzten Oktober berichtet hat, werden weitere Features der Custom Audiences zur Verfügung gestellt. Zunächst sollen die Custom Audiences für Mobile Apps ausgerollt werden, die Möglichkeiten der Zielgruppenverfeinerung für Webseiten sollen bald folgen. Zunächst einmal: Was sind „Custom Audiences“ oder auf deutsch „benutzerdefinierte…

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Twitter Marketing Fails: L’TUR Last Minute

Manchmal weiß man gar nicht wie man bzw. wo man anfangen soll. Es geht um die Allgegenwärtigkeit von Twitter Marketing Fails. Vielleicht ist es auch einfach ungerecht, wenn man auf den „armen Kleinen“ rumhackt. Aber ich habe eben etwas getwittert mit dem Keyword „Berlin“ an…

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7 Punkte um vom neuen Facebook Algorithmus zu profitieren!

Veränderungen in der digitalen Welt sind schneller als die Evolution des Körperbaus bei Krokodilen soviel ist sicher. Facebook hat in den letzten Jahren immer wieder Dinge geändert und unsere Gehirne auf Trab gehalten. Der Edge Rank wird auch ständig verändert und ein hilfreiches Tool, um…

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Privacy Awareness App

Was weiß Facebook über den einzelnen User? Eine ganze Menge, soviel steht fest! Doch wieviel genau? Wie ich über den Tweet von Nico Lumma vernommen habe, wurde bereits in diesem Blog über die Privacy Awareness App berichtet. Ein Grund mir diese Applikationen genauer anzusehen. Wie…

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Wenn Facebook wie MySpace ist, stirbt es 2016

Heute möchte ich Bezug nehmen auf das Time Magazine, welches gestern (21.01.2014) den Artikel „Facebook Is About to Lose 80% of Its Users, Study Says“ veröffentlichte. Die Time bezieht sich dabei auf eine Studie namens Epidemiological modeling of online social network dynamics von John Cannarella…

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famefacts.29 #Schokoladenhersteller auf Facebook

Weihnachten rückt immer näher und das Weihnachtsgeschäft ist in vollem Gange, dies wird auch innerhalb der sozialen Netzwerke deutlich. Da darf auch die Lieblingssüßigkeit der meisten nicht fehlen: Schokolade Ich habe mir 5 Präsenzen der größten in Deutschland vertretenen Schokoladenhersteller einmal näher angesehen und die…

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