Facebook Analyse aus Berlin

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Statistiken und Daten aus Facebook

Die Erstellung einer Facebook Analyse ist sehr bedeutsam, um einen erfolgreichen Facebook Auftritt zu realisieren. Meinungen von Verbrauchern auf Facebook und im Internet gewinnen immer mehr an Bedeutung.

Dabei geht es um Produkterfahrungen- und Empfehlungen der Konsumenten zum Beispiel auf Facebook selbst, Blogs, Bewertungsportalen, Foren und Online Communities. Dies ist in der Tiefe zu Berücksichtigen da mit Facebook Accounts auf anderen Medien entsprechend agiert werden kann. Gleichzeitig kann es aber hilfreich sein die Mitbewerber und deren etwaigen Erfolg besser zu verstehen. Hier können hilfreiche Tools Ihrem Unternehmen Insights geben.

Mehr Effizienz für Facebook

Die Quantität und Qualität dieser Beiträge nimmt dabei immer mehr zu. Es ist auch zu beobachten, dass sich zunehmend mehr Verbraucher bei der Kaufentscheidung von anderen Konsumenten und deren Bewertungen und Meinungen beeinflussen lassen. Gerade unter Berücksichtigung der genannten Gründe ist eine regelmäßige Facebook Analyse für das Erfassen von Statistiken und Daten durch entsprechende Tools für Unternehmen und Marken unerlässlich.

Nur auf diese Art und Weise kann sichergestellt werden, dass Ihr Unternehmen durch objektive Insights Facebook „verstehen“ und davon entsprechend profitieren kann. Denn die Rückschlüsse aus diesen Daten sollten zumindest einen gewissen Einfluss auf alle anderen Bereiche Ihres Unternehmens haben.

Facebook Analyse Mitarbeiter

Mit einer Facebook Analyse wichtige Daten erheben

Mit Hilfe der Facebook Analyse wird es möglich, die Diskussionen der Facebook Nutzer zu beobachten und zu bewerten. Das Unternehmen zieht aus der Analyse Schlüsse und lernt auf die Bedürfnisse und das Wording der Nutzer einzugehen was im Normalfall zu einer Verbesserung der Kommunikation führen kann. Darüber hinaus kann erkannt werden, welche Themen für die Zielgruppe relevant sind und welche Reaktionen hervorgerufen werden.

Die Facebook Analyse konzentriert sich besonders auf Interaktionen der eigenen organischen Reichweite, also der Zielgruppe die auf der eigenen Facebook Fanpage ist. Im Fokus stehen dabei klare Zahlen: Wie häufig wurde geliked, gepostet, geshared und kommentiert? Welche Postings fanden die größte Beachtung? Hinzu kommt das Messen der Umsätze, die z.B. pro Fan erreicht wurden. Viele Daten helfen aber nur bedingt ein aussagekräftiges Fazit zu ziehen.

Die Schritte einer Facebook Analyse

Eine Facebook Analyse kann in drei Schritte untergliedert werden. In der Regel beginnt man mit einer Datenerhebung in den gewünschten Bereichen. Für die Erhebung dieser Daten gibt es verschiedene Social Media Tools. Eine Fan-Activity-Graph-Analyse ist dabei ein sinnvolles Instrument, um ggf. Brand to Brand Partnerschaften bzw. Kooperationen zu steuern. Dies ist aber nur eine spezielle Analyseform von vielen die einen guten Einblick ermöglicht.

Anschließend werden die gewonnen Daten mit Tools analysiert, bewertet und interpretiert. Um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Bedeutung die Zahlen und Angaben haben, werden sie idealerweise mit älteren Werten oder denen der Konkurrenz vergleichen, sofern diese verfügbar sind. Im Anschluss sollte die Auswertung der Analyse in einem übersichtlichen Insight Reporting folgen. Aussagekräftige Optimierungsvorschläge sind meistens der gewünschte Output.

Facebook Analyse Statistiken

Facebook Analyse: Kostenpflichtige und kostenlose Tools

Eine sehr detaillierte Facebook Analyse kann relativ aufwändig werden. Viele Unternehmen, vor allem kleine und mittelständische, haben nicht das entsprechende Budget zur Verfügung, um eine Profi-Analyse durchzuführen. Gerade kleine Firmen investieren eher in Personal oder andere wichtige Bereiche. Heutzutage gibt es für diese Fälle zahlreiche kostenlose Tools, die nicht die umfassenden Funktionalitäten einer teuren Software bieten, aber dennoch die wichtigsten Funktionen der großen Tools mit sich bringen.

Oft halten diese sogar mit denen kostenpflichtiger Tools stand, denn auch sie beantworten die wichtigsten Fragen: Stehen Kosten und Aufwand in einem angemessenen Verhältnis zueinander? Wie verhält es sich mit der Effizienz? Wer interagiert mit welchem Mitbewerber? Wird das Budget sinnvoll eingesetzt? Erreicht das Unternehmen eine hinreichend große Reichweite unter den Nutzern auf Facebook und in Social Media?

Wo Kunden sitzen und wie wir Sie ansprechen

Aus der Sicht von internen Mitarbeitern ist vieles geschmeidig. Analysieren wir etwas erkennt man wie wertvoll dann ein Blick von jemandem Dritten ist. Wir drehen alle Steine um und erstatten ehrlich darüber Bericht was wir herausfinden, je nach Ihren Wünschen zeigen wir Insights zu Ihren Kunden beim Facebook Marketing oder die perfekte Ansprache Ihrer Zielgruppe. Wir sammeln seit 2009 Erfahrungen in diesem speziellen Bereich des Marketings und vermitteln Ihnen gerne einen Blick von außen auf Ihre Aktivitäten im größten sozialen Netzwerk.

Haben Sie alle Kennzahlen im Blick?

Die Social Media Agentur famefact jongliert mit Ihren Zahlen und legt Ihnen die relevanten Insights der Facebook Analyse in einem übersichtlichen Reporting vor.

Nutzer

Interaktionen

Conversions

Reichweite

Top/Flop Posts

CTR

pic

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Social Media Insights Interview

Der Facebook Algorithmus

Facebook ist inzwischen ein echtes Social Media Urgestein. Auch wenn die Plattform bei der jüngeren Zielgruppe von 16 bis 19 Jahren kaum noch Relevanz hat, ist Facebook mit 2,5 Milliarden aktiven NutzerInnen immer noch das am meisten genutzte Netzwerk weltweit.

Vor allem für die Generation von 30 bis 39 Jahren gehört es zur wichtigsten Plattform, wobei der Facebook Algorithmus regelt was man zu sehen bekommt. Besonders ist außerdem, dass auf keinem anderen Netzwerk das Kommentaraufkommen und die Diskussionsbereitschaft so hoch sind wie hier. Deswegen solltest du Facebook für dich und dein Community Management unbedingt nutzen.

Im Jahr 2008 führte Marc Zuckerberg den neuen Algorithmus ein, der die Postings von Freunden und der Familie gegenüber den von Unternehmen und Marken bevorzugt. Das war für viele Unternehmen ein Schock. Facebook wollte damit aber wieder die zwischenmenschlichen Beziehungen und Interaktionen in den Vordergrund stellen, anstelle der Marken-Kommunikation. Diese Änderung machte es für Unternehmen und Marken schwieriger, gesehen zu werden, aber nicht unmöglich. Der Facebook-Algorithmus möchte im Prinzip nur eins, nämlich den Austausch unter den UserInnen fördern. Und das kannst du für dein Unternehmen nutzen.

Das Ranking deiner Feedposts basiert auf drei Faktoren:

1. Der Anzahl aller Beiträge, die in deinem Feed erscheinen können.


2. Bestimmten Signalen, die Facebook mitteilen, welche Art Post “dein” Posting ist, also ob zum Beispiel mit von einem Freund oder Unternehmen, geteilten oder selbst produzierten Beiträgen am häufigsten interagiert wird.


3. Die Vorhersagen deiner Reaktion auf bestimmte Beiträge, auf Grundlagen deines Nutzungsverhalten und vergangener Interaktionen, sowie den Interessen, die deinem Profil zugeordnet werden.

Neben der Verweildauer und dem Zeitpunkt der Veröffentlichung sind vor allem Aktionen wichtig. Einige der wichtigsten Aktionen, die sich positiv auf den Facebook-Algorithmus auswirken, sind:

1. Kommentare: je mehr Kommentare unter deinem Beitrag stehen, desto besser rankt er.


2. Antworten auf Kommentare: Wenn ein Kommentar die Diskussion zwischen mehreren NutzerInnen auslöst, ist das ein positives Signal für Facebook.


3. Shares: Wird dein Beitrag geteilt, ist das viel wert, wird es sogar per Messenger an Freunde und Bekannte gesendet, ist das noch besser.


4. Reaktionen: Herz, Lachen, Trauer und Wut haben einen höheren Stellenwert als ein normaler Like.


5. Aufmerksamkeit: Je länger die Augen auf einem Posting verweilen, desto relevanter wird dieses Posting eingestuft und entsprechend mehr Usern angezeigt.

Doch wie setzt man das am besten um? Hier kommen 6 Tipps, wie du mit deinem Post an der Spitze vom Feed landest:

  1. Sorge für Gesprächsstoff
    Teile Inhalte und Meinungen, die Gespräche fördern. Stelle Fragen oder schreibe über aktuelle Themen.
  2. Qualität statt Quantität
    Produziere hochwertigen und visuell ansprechenden Content. Eine Regelmäßigkeit ist wichtig, aber nur etwas zu posten, damit etwas gepostet ist, entspricht keiner Best Practice Social Media Strategie. Ein Beitrag sollte immer Mehrwert bieten, informieren oder unterhalten.
  3. Richte deinen Content richtig auf deine Zielgruppe aus
    Um herauszufinden, was deiner Zielgruppe gefällt, solltest du deinen Content regelmäßig mithilfe der Facebook Insights analysieren und auswerten.
  4. Fördere und moderiere den Austausch in den Kommentaren
    Genau darauf, auf den Austausch zwischen den UserInnen, zielt der Algorithmus ab. Gehe deswegen auf Fragen und Diskussionen der User unter deinen Beiträgen ein und monitore sie.
  5. Rufe zu Interaktion auf, aber unaufdringlich
    Verpacke deinen Beitrag vielleicht einfach als Umfrage oder Spiel, indem du anhand von Reaktionen oder Kommentaren abstimmen oder Meinungen teilen lässt. Aber nur, wenn das auch zu deinem restlichen Content passt.
  6.  Schalte Werbeanzeigen
    Auf keinem anderen Netzwerk werden so viele gesponserte Beiträge veröffentlicht wie auf Facebook. Daher ist es schwierig, organisch überhaupt eine nennenswerte Reichweite aufzubauen. Für Unternehmen und Marken ist es deshalb quasi unumgänglich, Werbeanzeigen zu schalten.

Du möchtest weitere Tipps zur Erfolgreichen Positionierung deines Unternehmens auf Facebook oder auch anderen Social Media Plattformen? Oder du sucht Unterstützung bei der Facebook Analyse, Content Erstellung oder dem Community Management? Melde dich bei uns für ein unverbindliches Gespräch, denn wir greifen auf langjährige Erfahrungen zurück und beraten dich und dein Unternehmen gern!

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