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Integrated Marketing Communications

 
Integrated Marketing Communications Titelbild Abbildung

Was sind Integrated Marketing Communications?

Integrated Marketing Communications ist ein englischer Fachbegriff der oftmals auch mit “IMC“ abgekürzt wird. Der Begriff beschreibt die Koordination und Bündelung aller Programme, Quellen und Funktionen im Marketingbereich in einen festen Ablaufplan. Das Ziel ist es, die maximale Kundenzufriedenheit bei möglichst geringen Kosten zu erreichen. Zudem können die Marketinginstrumente wie Werbung, PR, Abverkauf etc. dadurch homogener gestaltet und verwendet werden.
Wir sehen Social Media als wichtigen Bestandteil für die Konzeptionierung von Integrated marketing communications, da hier der Rückkanal gemanaged werden muss, der im Normalfall nur im Servicebereich betrachtet wird. Eine Kampagne mit dem Hintergrund von Sozialen Medien wird anders funktionieren als Senderkampagnen ohne den Willen zur wirklichen Kommunikation.

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