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Ihr Instagram Community Management aus Berlin

Mit uns gemeinsam Ihre Zielgruppe verstehen und richtig mit ihr interagieren.

Erhalten Sie ein unverbindliches Angebot zur Verbesserung Ihrer Community Betreuung.

Instagram Community Management aus Berlin: Erfahrung und Kreativität

für bessere Interaktion in der digitalen Kommunikation.

Die Kultur der Community verstehen lernen

Egal ob Facebook Marketing, Twitter Marketing, Snapchat Marketing oder Instagram Marketing – jedes Netzwerk hat seine eigene Kultur, eigene Regeln und Gesetze, die auch Unternehmen befolgen müssen. Beispiel gefällig? Auf Instagram wird man kaum ein Foto oder IGTV Video finden, welches nicht mit den passenden #Hashtags für Interaktionen ausgestattet ist. Während Hashtags auf Instagram ein probates Mittel sind, um die Auffindbarkeit und somit die Reichweite der Beiträge zu steigern, werden sie in anderen – weniger visuellen – Netzwerken wie Facebook schlichtweg nicht genutzt, sind gar fehl am Platz. Wer nicht täglich in den sozialen Medien aktiv ist, wird Schwierigkeiten mit den „ungeschriebenen Gesetzen“ des World Wide Web für mehr Interaktionen bekommen.

Unsere authentischen Mitarbeiter beschäftigen sich nicht nur während der Arbeitszeit mit den Netzwerken sondern sind auch privat dort aktiv und wissen, wie die Community tickt. Das Gefühl für Social Media oder das Skin in the Game ist ein entscheidender Faktor, der Ihrem Unternehmen zum Vorteil verhilft. Und das unabhängig in welcher Nische sie agieren, wir setzen die „Herzchen“ an der richtigen Stelle, wie die richtigen User. In diese Authentizität über unsere Instagram Community Management Agentur lohnt es sich immer zu investieren, da der nächste Shitstorm immer hinter der nächsten Kurve lauert. Überzeugen Sie sich hier von unseren seit 2009 erworbenen Referenzen.

Was ist überhaupt eine Instagram „Community“?

Eine Community lässt sich als eine Art der Segmentierung der Zielgruppe betrachten. Diese organisierte Zielgruppe kommuniziert und interagiert im Netz miteinander, die Teilnehmer teilen dabei meist die gleichen Interessen und Vorlieben. Die Kommunikation zu einer bestimmten Thematik findet dabei meist auf einer Plattform statt, die den Vorstellungen und Anforderungen der Community entspricht. Als Beispiel sei hier die große Community der Reise-Begeisterten und Vielflieger genannt.

Auf Instagram findet man eine Vielzahl von potenziellen #Travelbloggern oder Influencern, die Eindrücke von Urlauben teilen, Empfehlungen aussprechen und die Sehnsucht nach einer Auszeit wecken. Inzwischen lässt sich eine riesige Anzahl Menschen durch Bilder und Videos der schönsten Urlaubsorte für ihre nächste Reise inspirieren, reisen den Topspots nach und verändern so Tourismusgewohnheiten. In Zeiten in denen Reisen weniger im Trend liegt eröffnen sich unzählige Möglichkeiten über das Kochen, Einrichten von Zimmern oder Home-Office Zugang zur Zielgruppe zu bekommen. Wir managen Ihre Inbox professionell und produzieren Reels. Wir sind stets agil und immer auf der Suche nach den neuesten Trends für Ihr Instagram Community Management.

Instagram Community Management Laptop

Instagram Community Management – worauf kommt es an?

Beim Instagram Community Management geht es im Kern um Beziehungen zu den Fans und Followern. Wenn Sie mit Ihren Anhängern zusammenarbeiten und sich auf den Aufbau echter Beziehungen und Beliebtheit konzentrieren, können Sie eine Marke aufbauen, die sich wirklich mit Menschen glaubwürdig verbindet. Um dies zu bewältigen, müssen gewisse Kernaspekte beachtet werden:

Beim Instagram Community Management geht es um Aktivität und Konsistenz! Je mehr man sich mit den Usern auseinandersetzt und mit diesen agiert, desto größer und schneller wird die Community wachsen. Für uns heißt das, dass wir z.B. die Kommentare der Instagram-Nutzer zu Posts unserer Kunden 24/7 monitoren und auf Fragen und Anregungen schnellstmöglich entsprechend von vorher definierten Richtlinien antworten. Aber nicht nur Gespräche, sondern auch die ständige Suche nach relevanten Hashtags der Community gehört zu unserem täglich Brot. Wir schalten aber auch Werbung oder erstellen Stories mit frischen Ideen. Wir kennen alle Möglichkeiten, Prozesse, Tools und Funktionen und setzen diese für unsere Partner bestmöglich ein.

Insta Positionierung Community Management

Mit Instagram Community Management die eigene Marke positionieren

Der Clou im Community Management liegt darin, mit jedem Posting, jedem Kommentar und jeder persönlichen Nachricht die Marke zu verkörpern und deren Image zu vermitteln. Dies ist unabdingbar für das Erschaffen eines einheitlichen Brand-Erlebnisses für die Follower. Gleichzeitig sollte eine gewisse Empathie immer mitschwingen, sowie der Wille dazu einen Mehrwert zu bieten. Einblicke in den Arbeitsalltag während der Arbeitszeit oder neue Produktentwicklungen können im Redaktionsplan Platz finden, um den Algorithmus für mehr Reichweite zu füttern, die Bindung zu verstärken und Interaktionen zu fördern.

Der Kommunikationsstil und der Austausch muss in jedem Fall dem jeweiligen Unternehmen bzw. Markenbotschafter entsprechen. Ob nun Dachverband, Uhrenhersteller oder Bierproduzent – die spezifische Tonalität ist das entscheidende Kriterium für ein gutes Instagram Community Management. Oder wie es so schön heißt: Der Ton macht die Musik!

Instagram Community Management Meeting

Nehmen Sie unsere professionelle Unterstützung in Anspruch

Instagram Community Management ist ein MUSS! Wer ein effizientes Unternehmensprofil betreiben will, kann darauf nicht verzichten. Meist fehlt eine verantwortliche Person, das zeitliche Kontingent oder die spezielle Erfahrung für die passende Tonalität. An dieser Stelle kommen wir ins Spiel! Mit famefact haben Sie eine kompetente Instagram Community Management Agentur aus Berlin für Ihre Unternehmenskanäle an Ihrer Seite. Egal was wir für Konzepte haben oder welche Überlegungen anstellen: Durch uns wird Ihr Content geteilt. Wir arbeiten zuverlässig, professionell und helfen Ihnen das Community Management auf Instagram zu gestalten, ständig zu optimieren und moderieren sowie Ihre Community und Followerschaft zielgruppengerecht anzusprechen.

Tipps für das Instagram Community Management

1. Finden Sie Ihren eigenen Stil

Die Community verlangt nach einem einheitlichen Erscheinungsbild mit Wiedererkennungswert. Es ist essentiell, eine eigene Bildsprache und indivuellen Kommunikationsstil zu finden.

2. Interagieren Sie mit anderen

Es ist ein Geben und Nehmen. Wer mit anderen Usern interagiert und seine User mit einbezieht, wird die Aufmerksamkeit auf sich ziehen und einige Fans dazugewinnen.

3. Folgen Sie thematisch ähnlichen Accounts

Spannende Accounts mit ähnlicher Thematik können über die Suchfunktion, im Explore-Feed oder über thematisch relevante Hashtags gefunden werden.

4. Benutzen Sie relevante Hashtags

Das platzieren von Hashtags in der Beschreibung führt in den meisten Fällen zu einer höheren Reichweite und verstärkter Interaktion mit den Usern. Sie sollten also Hashtags finden, die für Ihr Unternehmen relevant sind und zu den Inhalten passen. Zur Unterstützung helfen wir gerne als Ihre Instagram Community Management Agentur.

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Weitere Instagram Marketing Themen:

Instagram Definition

Instagram ist eine Kombination aus einer Foto-Sharing-App und einem sozialen Netzwerk. Benutzer können mit ihren Smartphones Fotos erstellen und bearbeiten und diese dann in das soziale Netzwerk einstellen. Instagram ist darüber hinaus in der Lage, die Fotos auch in anderen sozialen Netzwerken mithilfe von Plugins zur Verfügung zu stellen. Das Instagram Marketing für Unternehmen entwickelt sich zu einem Trend.

Möglichkeiten

Die Möglichkeiten für Unternehmen Marketing innerhalb von Instagram zu betreiben bestehen u.a. darin einen Kanal zu erstellen, dort regelmäßig Content zu posten, mit Instagram-Nutzern zu interagieren und last but not least Werbung zu schalten. Die Möglichkeiten zu werben steigen regelmäßig, ebenso wie die Nutzerzahlen. Wir übernehmen gerne Ihre Instagram Community Management auf höchsten Niveau.

Begeisternder Content

User wollen unterhalten werden. Nichts ist schlimmer als Langeweile oder Leere. Wir bringen Ihre Produkte und Services in Instagram in „Farbe“. Das Licht und die Bildqualität und das Verständnis dafür wie man Aufmerksamkeit erregt hilft uns Ihren Content für das Instagram Community Management während einer Zusammenarbeit zu perfektionieren.

Blogartikel

Social Media Insights Interview

Instagram Fanaufbau – Mehr als Follow-Unfollow

instagram fan aufbau

Für die einen ist es ein erprobtes Erfolgsrezept im Instagram Community Management, um sich schnell einen beachtlichen Followerstamm anzueignen – für die anderen eine wenig nachhaltige Methode des Fanaufbaus. An der Follow-Unfollow-Strategie, bei der man möglichst vielen Profilen auf Instagram folgt und schnell wieder entfolgt in der Hoffnung, diese würden den eigenen Kanal abonnieren, scheiden sich die Geister im Netz. Wir möchten Ihnen nachhaltige Methoden zum Fanaufbau auf Instagram präsentieren.


Den Kanal professionell betreiben

Auf den ersten Blick wirkt es leichter durch Methoden wie die Follow-Unfollow-Strategie möglichst schnell erfolgreich zu sein. Eine wirklich loyale Gefolgschaft baut man sich aber nur auf, wenn man sein Instagram-Profil professionell betreibt und den Usern einen Mehrwert bietet – ganz konventionell und ohne versteckte Tricks. Dabei müssen ein paar grundlegende Dinge beachtet werden:

  • Regelmäßige Postings

Hier gibt es keine einheitliche Erfolgsformel, wir empfehlen aber den eigenen Followern ca. 1x täglich neue Inhalte auf dem Kanal zu präsentieren. Als wichtiger Grundsatz gilt dabei nach wie vor: Relevanz ist wichtiger als Quantität!

  • Aktive Interaktion

Interagieren Sie mit Ihrer eigenen Community und mit Seiten, die Ihrem Themenfeld entsprechen oder auf spontane Erwähnungen. So steigern Sie die Aufmerksamkeit für den eigenen Kanal.

  • Roter Faden

Sei es eine konkrete Farbgebung, einheitliche Hashtags oder wiederkehrende Storylines – durch das Profil und das Instagram Community Management sollte sich ein ersichtlicher, roter Faden ziehen!

  • Thematische Eingrenzung 

Ein Account, der sich mit einem bestimmten Nischenthema befasst und dieses gut betreut und behandelt, hat langfristig bessere Chancen sich eine große Anhängerschaft aufzubauen. Gewiss sind Bilder von Sonnenuntergängen, dem leckeren Essen im Sushi-Restaurant oder dem eigenen Hund schön, erfolgsversprechender ist aber sich auf ein konkretes Thema in dem man entsprechende Fähigkeiten besitzt zu fokussieren, sofern man kein Prominenter mit eh schon großer Reichweite ist. Mit den richtigen Hashtags und dem Folgen ähnlicher Accounts kann man das eigenen Profil gut in der gewählten Nische platzieren.


Die Macht der Hashtags nutzen

Immer mehr große Seiten verzichten auf Hashtags im Bildernetzwerk. Dies ist jedoch im Instagram Community Management nur zu empfehlen, wenn die Seite bereits viele Follower zu verzeichnen hat, welche die Beiträge ohnehin zu sehen bekommen. Für Seiten, die den Fanaufbau anstreben, empfiehlt es sich eine gut durchdachte Hashtag-Strategie aufzusetzen, um so die Reichweite der Beiträge zu erhöhen. Diverse Untersuchungen haben ergeben, dass Beiträge, die mehr Hashtags nutzen, auch mehr Interaktionen generieren können.

Instagram Community Management aus Berlin

Bei der richtigen Hashtag-Strategie kommt es nicht darauf an, die Hashtags zu nutzen, unter denen sich die meisten Beiträge im Netzwerk wiederfinden. Vielmehr sollten Sie auf das Unternehmen bzw. die Branche zugeschnitten und nicht zu überlaufen sein.


Bildfarben optimieren

Instagram stellt eine Vielzahl von Filtern zur Verfügung, welche die Bilder verschönern und in einem neuen Licht erstrahlen lassen. Für Laien ist dies sicherlich eine geeignete Methode, Inhalte in Szene zu setzen. Wir als Instagram Community Management Spezialisten wissen mehr, denn Erfolgsversprechender ist es, die Bilder auf eigene Faust zu bearbeiten. Curalate, eine Visual Analytics und Marketing Plattform, hat 800.000 Instagram Beiträge analysiert und u.a. folgende Learnings hinsichtlich der Interaktionen gezogen:

  • Hell > Dunkel

Inhalte mit höherer Helligkeit verzeichnen 24% mehr Interaktionen als dunklere Bilder.

  • Blau > Rot

Inhalte, auf denen blau die dominante Farbe ist, sind erfolgreicher als Bilder mit roter Farbe.

  • Eine dominante Farbe > Viele bunte Farben

Mehr Farben – am besten noch mit Stickern – bedeuten nicht automatisch mehr Interaktionen. Verzichten Sie deshalb auf die gesamte Regenbogenpalette in Ihren Bildern!

  • Niedrige Sättigung > Hohe Sättigung

Inhalte mit niedriger Sättigung erhalten 18% mehr Likes als Bilder mit zu hoher Sättigung.


Beziehen Sie die Community mit ein

Foto-Contests und UGC sind ein probates Mittel im Instagram Community Management, um die eigene Community mit einzubeziehen und wahre Fans zu gewinnen. Des Weiteren ist Content, der von diversen Usern kommt authentisch und kann hervorragend auf dem eigenen Profil integriert werden. Die Community und deren Mitglieder fühlen sich so wertgeschätzt. Große Unternehmen wie z.B. GoPro und AirBnB haben von Usern erstellte Inhalte fest in ihre Social Media Strategie integriert und agieren damit äußerst erfolgreich.

https://www.instagram.com/p/BjZ82CaAtHm/

Unlautere Methoden können ohne Frage zu kurzfristigem Erfolg führen. Wer aber etwas über den Tellerrand hinaus blickt und eine langfristige Social-Media-Strategie anstrebt, erkennt, dass nur ein professionell geführter Kanal mit abwechslungsreichen Inhalten nachhaltigen Erfolg liefert. Die Instagram Community Management Agentur famefact unterstützt Sie beim Instagram Fanaufbau und einer erfolgsorientierten Performance in den sozialen Medien. Sprechen Sie uns gerne an!

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