Agentur für Ihre Facebook Analyse aus Berlin
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Die Erstellung einer Facebook Analyse ist sehr bedeutsam, um einen erfolgreichen Facebook Auftritt zu realisieren. Meinungen von Verbrauchern auf Facebook und im Internet gewinnen immer mehr an Bedeutung. Dabei geht es um Produkterfahrungen- und Empfehlungen der Konsumenten zum Beispiel auf Facebook selbst, Blogs, Bewertungsportalen, Foren und Online Communities. Dies ist in der Tiefe zu Berücksichtigen da mit Facebook Accounts auf anderen Medien entsprechend agiert werden kann. Gleichzeitig kann es aber hilfreich sein die Mitbewerber und deren etwaigen Erfolg besser zu verstehen.
Die Quantität und Qualität dieser Beiträge nimmt dabei immer mehr zu. Es ist auch zu beobachten, dass sich zunehmend mehr Verbraucher bei der Kaufentscheidung von anderen Konsumenten und deren Bewertungen und Meinungen beeinflussen lassen. Gerade unter Berücksichtigung der genannten Gründe ist eine regelmäßige Facebook Analyse für das Erfassen von Statistiken und Daten für Unternehmen und Marken unerlässlich. Nur auf diese Art und Weise kann sichergestellt werden, dass Ihr Unternehmen Facebook „verstehen“ kann und davon entsprechend profitieren kann. Denn die Rückschlüsse aus diesen Daten sollten zumindest einen gewissen Einfluss auf alle anderen Bereiche Ihres Unternehmens haben.
Mit Hilfe der Facebook Analyse wird es möglich, die Diskussionen der Facebook Fans zu beobachten und zu bewerten. Das Unternehmen zieht aus der Analyse Schlüsse und lernt auf die Bedürfnisse und das Wording der Fans einzugehen was im Normalfall zu einer Verbesserung der Kommunikation führen kann. Darüber hinaus kann erkannt werden, welche Themen für die Zielgruppe relevant sind und welche Reaktionen hervorgerufen werden. Die Facebook Analyse konzentriert sich besonders auf Interaktionen der eigenen organischen Reichweite, also der Zielgruppe die auf der eigenen Facebook Fanpage ist. Im Fokus stehen dabei klare Zahlen: Wie häufig wurde geliked, gepostet, geshared und kommentiert? Welche Postings fanden die größte Beachtung? Hinzu kommt das Messen der Umsätze, die z.B. pro Fan erreicht wurden. Viele Daten helfen aber nur bedingt ein aussagekräftiges Fazit zu ziehen.
Eine Facebook Analyse kann in drei Schritte untergliedert werden. In der Regel beginnt man mit einer Datenerhebung in den gewünschten Bereichen. Für die Erhebung dieser Daten gibt es verschiedene Social Media Tools. Eine Fan-Activity-Graph-Analyse ist dabei ein sinnvolles Instrument, um ggf. Brand to Brand Partnerschaften bzw. Kooperationen zu steuern. Dies ist aber nur eine spezielle Analyseform von vielen die einen guten Einblick ermöglicht.
Anschließend werden die gewonnen Daten analysiert, bewertet und interpretiert. Um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Bedeutung die Zahlen und Angaben haben, werden sie idealerweise mit älteren Werten oder denen der Konkurrenz vergleichen, sofern diese verfügbar sind. Im Anschluss sollte die Auswertung der Analyse in einem übersichtlichen Reporting folgen. Aussagekräftige Optimierungsvorschläge sind meistens der gewünschte Output.
Eine sehr detaillierte Facebook Analyse kann relativ aufwändig werden. Viele Unternehmen, vor allem kleine und mittelständische, haben nicht das entsprechende Budget zur Verfügung, um eine Profi-Analyse durchzuführen. Gerade kleine Firmen investieren eher in Personal oder andere wichtige Bereiche. Heutzutage gibt es für diese Fälle zahlreiche kostenlose Tools, die nicht die umfassenden Funktionalitäten einer teuren Software bieten, aber dennoch die wichtigsten Funktionen mit sich bringen. Oft halten diese sogar mit denen kostenpflichtiger Tools stand, denn auch sie beantworten die wichtigsten Fragen: Stehen Kosten und Aufwand in einem angemessenen Verhältnis zueinander? Wie verhält es sich mit der Effizienz? Wer interagiert mit welchem Mitbewerber? Wird das Budget sinnvoll eingesetzt? Erreicht das Unternehmen eine hinreichend große Reichweite auf Facebook und in Social Media?
Aus der Sicht von internen Mitarbeitern ist vieles geschmeidig. Analysieren wir etwas erkennt man wie wertvoll dann ein Blick von jemandem Dritten ist. Wir drehen alle Steine um und erstatten ehrlich darüber Bericht was wir herausfinden, je nach Ihren Wünschen zeigen wir Insights zu Ihren Kunden beim Facebook Marketing oder die perfekte Ansprache Ihrer Zielgruppe. Wir sammeln seit 2009 Erfahrungen in diesem speziellen Bereich des Marketings und vermitteln Ihnen gerne einen Blick von außen auf Ihre Aktivitäten im größten sozialen Netzwerk.
Die Social Media Agentur famefact jongliert mit Ihren Zahlen und legt Ihnen die relevevanten Ergebnisse in einem übersichtlichen Reporting vor.
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