Deine Social Media Strategie Agentur aus Berlin

Wir erstellen professionelle Social Media Strategien, die dein Business voranbringen.

Wenn du nach einem erfahrenen Expertenteam suchst, das professionelle Social Media Strategien individuell für dein Unternehmen erstellt, dann solltest du uns am besten noch heute kontaktieren.


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    #zieldefinition #bestandsaufnahme

    Eine überzeugende Strategie ist die Grundlage für jeden Erfolg

    Eine Social Media Strategie ist die Basis für jeden Erfolg in Social Media. Eine integrale Social Media Strategie legt dabei nicht nur Maßnahmen und Verhaltensweisen zur langfristig erfolgreichen Online-Kommunikation fest, sondern ist auch genau auf die Unternehmensstrategie und Branding-Maßnahmen abgestimmt. Die Zieldefinition spielt dabei eine entscheidende Rolle da z.B. zur Leadgenerierung andere KPIs zur Erfolgsmessung interessant sind als für das Erreichen der Meinungsführer.

    Wer sich online seinen Kunden präsentieren möchte, sollte deshalb nicht in Aktionismus verfallen und ohne Social Media Strategie diverse Accounts in den verschiedenen sozialen Netzwerken anlegen und im Blindflug Facebook Marketing, Twitter Marketing oder Instagram Marketing betreiben. Vorher sind eine Bestandsaufnahme anzufertigen und wichtige Gedanken zu den Zielen, zur Zielgruppe, zum Social Media Content sowie zu den relevanten Netzwerken anzustellen. Diese Erfolgsfaktoren werden im Rahmen der Social Media Strategie zwecks Sicherheit und Erfolgskontrolle definiert.

    Einer der wichtigsten Ratschläge für eine erfolgreiche Strategie ist es, deine Zielgruppe genau zu kennen. Nur wenn du weißt, wer deine Zielgruppe ist und welche Bedürfnisse und Interessen sie hat, kannst du gezielt relevante Inhalte erstellen und diese auf den richtigen Plattformen verbreiten. Eine gründliche Zielgruppenanalyse ist also unerlässlich für den Erfolg deiner Strategie. Wir helfen dir gerne dabei, deine Zielgruppe zu definieren und eine maßgeschneiderte Strategie zu entwickeln, die darauf abzielt, deine Zielgruppe bestmöglich zu erreichen. Kontaktiere uns jetzt für eine professionelle Social Media Strategie Beratung!

    #kanäle #verantwortlichkeiten

    Wie erstelle ich eine Social-Media-Strategie?

    Zu Beginn der Strategieentwicklung muss die grundlegende Leitfrage geklärt werden, welche Unternehmensziele mit der Online-Präsenz verfolgt werden. Zum Beispiel soll die Markenbekanntheit gesteigert oder die Kundenbindung optimiert werden. Weiterhin muss die Zielgruppe klar definiert und den verschiedenen Social Media Kanälen zugeordnet werden.

    Eine Wettbewerberanalyse im Social Media Bereich ist ein wichtiger Schritt, um zu verstehen, wie sich andere Unternehmen auf den verschiedenen Plattformen präsentieren und welche erfolgreichen Strategien sie nutzen. Dazu gehört auch die Analyse der Zielgruppen und deren Interessen sowie die Art und Weise, wie die Wettbewerber ihre Inhalte präsentieren und welche Reaktionen sie hervorrufen.

    Dieses Wissen kann dann genutzt werden, um die eigene Social Media Strategie zu optimieren und sich von den Wettbewerbern abzuheben. Es ist wichtig, dabei nicht nur auf die Konkurrenten im eigenen Markt zu schauen, sondern auch auf Unternehmen aus anderen Branchen, die auf ähnliche Weise Zielgruppen ansprechen und erfolgreich im Social Web sind. Eine umfassende Wettbewerberanalyse kann wertvolle Erkenntnisse liefern, die zur Entwicklung einer effektiven Social Media Strategie beitragen.

    Eine klare Verantwortlichkeitsstruktur für die verschiedenen Kanäle ist in der Tat wichtig, um sicherzustellen, dass die Inhalte auf den jeweiligen Kanälen optimal dargestellt werden und die gewünschte Wirkung erzielen. Es sollte festgelegt werden, wer für die Planung, Erstellung und Veröffentlichung der Inhalte auf den verschiedenen Kanälen verantwortlich ist. Dabei sollte auch berücksichtigt werden, wer für die Interaktion mit den Nutzern zuständig ist und wer für die Überwachung und Analyse der Performance der Inhalte verantwortlich ist.

    Eine klare Verantwortlichkeitsstruktur hilft auch dabei, dass alle Teammitglieder wissen, wer für welchen Bereich verantwortlich ist, was zu einer effektiveren Zusammenarbeit führt. Es ist auch wichtig, regelmäßige Meetings und Feedbackschleifen einzuplanen, um sicherzustellen, dass die Inhalte immer wieder optimiert und verbessert werden können.

    #community #content #signals

    Erfolgsfaktor Strategie

    Der Weg der Unternehmen, die ohne Social Media Strategie den Schritt ins Social Web wagen, ist vorgezeichnet: Er ist charakterisiert durch verschwendete Ressourcen, unpassende Tonalität, falsche Verhaltensweisen, Frustration und brachliegende Social Media Präsenzen, unpassende Hashtags im Datennirwana – ein vordergründig denkbar schlechtes Zeichen an die Social Community. Doch nicht nur das: Wenn nicht fortlaufend kommuniziert wird ist es ist ebenso ein schlechtes Zeichen an potenzielle Neukunden aber auch Google und Co.

    Social Signals werden immer wichtiger für das Ranking bei Suchmaschinen, da Suchmaschinen wie Google verstärkt auf die Interaktion von Nutzern mit Inhalten auf Social-Media-Plattformen achten. Daher sollten Unternehmen eine starke Social-Media-Präsenz aufbauen und regelmäßig relevanten Content teilen, um ihre Sichtbarkeit und Reichweite zu erhöhen. Evergreen-Content, der immer relevant bleibt, ist eine gute Möglichkeit, um langfristig Traffic auf der Webseite zu generieren und das Ranking zu verbessern. Dabei sollten jedoch auch die SEO-Aspekte beachtet werden, um eine optimale Wirkung zu erzielen.

    Zufriedene Kunden durch jahrelange partnerschaftliche Zusammenarbeit

    #paid #own #earned

    Digitales Neugeschäft generieren

    Unsere Social Media P.O.E.M. (Paid, Owned, Earned Media) Strategien unterstützen dich auf dem Weg vom klassischen zum digitalen Geschäftsmodell. Als erfahrene Berater können wir aus der Vogelperspektive die beste Marschrichtung für dein Unternehmen festlegen und diese entlang deiner Unternehmensziele definieren.

    Wir erarbeiten gemeinsam mit dir eine individuelle Grundlage, welche deine Prozesse, Metriken, Ressourcen, Zielgruppen, Sicherheitsaspekte und vorhandene Gestaltungsmittel mit einbezieht. So bringen wir dich auf dem schnellsten Weg von der Strategie zur erfolgreichen Kommerzialisierung deiner durchdachten und ansprechenden Social Media Aktivitäten für deine Geschäftsziele.

    Individuelle Content Strategien

    Individuelle Content Strategien

    #umsetzung #kennzahlen #kampagne

    Wie der praktische Ablauf aussehen kann

    Mit einer professionellen Social Media Strategie können sich Unternehmen vor den Gefahren im Bereich der Online Reputation im Social Web schützen und sich langfristigen Erfolg sichern. Im Zentrum einer jeden Strategieentwicklung stehen die strategischen Ziele, die mit den Aktivitäten in Social Media erreicht werden sollen.

    Diese werden durch qualitative und quantitative Kennzahlen – Key Performance Indicators (KPIs) – operationalisiert, um den Fortschritt messbar und kontrollierbar zu machen.Auf Basis einer fundierten Marktanalyse wird anschließend die relevante Zielgruppe definiert.

    Aus den Zielgruppenüberlegungen leitet sich weiterhin ab, welcher Plattformmix zum Einsatz kommen soll, denn nicht für jedes Unternehmen hat Facebook Marketing mehr Relevanz als Xing Marketing oder Marketing in Twitter. Für die definierten Plattformen wird eine individuelle Content Strategie entwickelt. Dies stellt sicher, dass die Zielgruppe kanalspezifisch, in einer passenden Tonalität und authentisch angesprochen und zur Interaktion animiert wird. Schließlich werden Prozesse innerhalb der Social Media Strategie definiert und Verantwortlichkeiten festgelegt, um für jede mögliche Situation gerüstet zu sein.

    Erst an dieser Stelle beginnt die operative Umsetzung entsprechend der Ziele und Zielgruppen zum Beispiel der Community Aufbau, Blogartikel und das Community Management. Dank der im Vorfeld definierten Ziele des Onlinemarketings kann im Rahmen des Social Media Reportings kontinuierlich analysiert werden, zu welchem Grad sich der gewünschte Erfolg innerhalb einer Social Media Kampagne einstellt.

    Wenn sich Ziele entsprechend der Zieldefinition und Ergebnisse voneinander unterscheiden, musst du die Taktik mit den Inhalten und gegebenenfalls auch die Strategie entsprechend anpassen. Dabei ist es unerheblich, ob du z.B. das Social Branding oder den F-Commerce priorisierst. Idealerweise basieren diese Optimierungen auf einem scrumbasierten agilen Projektmanagement. Diese Herangehensweise bei einer auf Kontinuität basierenden Social Media Strategie stellt sicher, dass du nicht starr an deiner Marschrichtung festhältst, sondern auf veränderte Rahmenbedingungen zur steten Verbesserung reagieren kannst.

    Facebook-Strategie
    Facebook-Strategie

    Erfahre in unserer Facebook-Strategie, wie du deine Zielgruppe punktgenau ansprichst, Fans binden und Conversion erhöhst. So wirst du auf Facebook nachhaltig erfolgreich.

    Instagram-Strategie
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    Unsere Instagram-Strategie zeigt dir, wie du mit authentischen Inhalten, Stories und gezielten Anzeigen deine Sichtbarkeit steigerst.

    LinkedIn-Strategie
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    Mit der richtigen LinkedIn-Strategie positionierst du dich als Thought Leader und treibst dein B2B-Business voran. Hier erfährst du wie!

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    YouTube-Marketing muss nicht kompliziert sein. Unsere Strategie verrät dir, wie du Views und Abonnenten generierst und Leads gewinnst.

    TikTok-Strategie
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    TikTok richtig nutzen will gelernt sein. Wir zeigen dir, wie du authentisch agierst, Trends aufgreifst und deine Marke pusht.

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    Newsjacking, Trending Topics und mehr - unsere X-Strategie zeigt dir, wie du Follower gewinnst und Themen prägst.

    #rankings #reicheweite #image

    Shopping-Funktion – Social Commerce auf Instagram

    Die Unternehmen, die auf Basis eines Konzepts oder einer professionellen Social Media Strategie agieren, haben einen wesentlich gewinnbringenderen Weg vor sich: Verbesserte Google Rankings, mehr Aufmerksamkeit, größere Reichweite und zufriedenere Kunden, die das Unternehmen weiterempfehlen sind nur einige – sehr wahrscheinliche – Ergebnisse eines strukturierten, nachhaltig ausgelegten Vorgehens.

    Generell sprechen die zahlreichen Vorteile einer Social Media Strategie dafür, die Netzwerke in deine PR- und Marketingstrategie zu integrieren. Wer dabei nicht strategisch vorgeht, kann sich schnell die Finger verbrennen und im Ernstfall sogar negativ hervorstechen. Ein unpassender Post zum falschen Zeitpunkt von einem unglaubwürdigen Influencer kann neue Herausforderungen bringen. Wer einmal ein schlechtes Image weg hat, kommt davon nur schwer wieder weg. Deshalb empfehlen wir eine professionelle Herangehensweise von Tag 1 an – mit famefact als kompetenten Partner an deiner Seite!

    Warte nicht länger – nutze deine Social Media Präsenzen optimal!

    80%
    Unternehmen

    Nutzen Soziale Medien zur Unternehmenskommunikation

    Neukundengewinnung
    ist das am häufigsten verfolgte Ziel
    33%
    Unternehmen

    führen KEIN Controlling / Monitoring ihrer SMM-Aktivitäten durch

    Quelle: Social Media Marketing in Unternehmen 2018 – Deutsches Institut für Marketing

    Wertvolle Tipps für Online Marketing Strategien

    1. Klein anfangen

    Es empfiehlt sich, im Online Marketing zunächst auf wenige, dafür aber professionell gestaltete Kanäle zu setzen. Nach und nach kann die Marketingstrategie um weitere Online-Maßnahmen erweitert werden.

    2. Nicht überall dabei sein müssen

    Nicht alle Online Marketing oder Social Media Strategien sind für jedes Unternehmen geeignet. Es gilt, die für die eigenen Ziele und Zielgruppen relevanten Maßnahmen zu implementieren und miteinander zu kombinieren.

    3. Analysieren und optimieren

    Es ist wichtig, alle Aktivitäten stets zu überwachen, auszuwerten und zu optimieren, da einerseits viele wertvolle Daten zur Verfügung stehen, die sonst ungenutzt bleiben und sich im Internet schnell viel ändert, so dass das, was gestern noch sehr gut funktioniert hat, heute schon obsolet sein kann.

    4. Ressourcen planen

    Auch wenn im Netz vieles kostenlos ist, unterschätzen viele Unternehmen den Aufwand, Online-Kanäle und Social Media Marketing professionell zu betreiben. Eine Budget- und Humankapitalplanung hilft, den Aufwand richtig einzuschätzen.

    Praxisbeispiel

    Facebook Social Media Strategie für kleine Unternehmen

    Generell empfehlen wir dir als kleinerem Unternehmen, eine Facebook Strategie zu entwickeln, um erfolgreiches Facebook Marketing zu betreiben. Ohne eine geeignete Strategie kannst du keine konkreten Ziele verfolgen oder den Erfolg deiner Marketingaktivitäten auf Social Media messen. Bevor du in das soziale Netzwerk Facebook einsteigst, solltest du klare Ziele festlegen, die du mit deiner Facebook Fanpage erreichen möchtest. Mögliche Ziele einer Facebook Seite können z.B. folgende sein:

    Reichweitenausbau
    Steigerung des Bekanntheitsgrades
    Leadgenerierung
    Kundenbindung
    Serviceoptimierung
    Steigerung der Abverkäufe
    Analyse für Facebook
    Social Media Strategie Agentur aus Berlin
    Social Media Strategie Agentur aus Berlin

    Content Planung, Zielgruppenanalyse und Dialoge

    Stehen die Ziele, muss eine geeignete Content-Strategie als Teil der Social Media Strategie entwickelt werden. Hier wird entschieden, mit welcher Art von Postings die Fans bespielt werden sollen. Dabei sind wichtige Fragen zu klären: Welches sollen die thematischen Schwerpunkte der Facebookseite sein?

    Eine Zielgruppenanalyse hinsichtlich des Kommunikationsverhaltens in Social Media ist dabei unerlässlich, um die Strategie der Kommunikationsagentur an die Community anzupassen. Außerdem ist zu definieren, wie die Dialog-Strategie bzw. der Kommunikationsplan gestaltet werden soll.

    Jetzt Kontakt aufnehmen!

    Facebook Strategie: Mittel und Ressourcenplanung

    Um optimal vorbereitet zu sein, ist es wichtig, zu eruieren, welche Ressourcen nötig sind, um auf Facebook aktiv zu werden. Dies betrifft vor allem die Personal-, Budget- und Zeitplanung. Hier haben wir jahrelange Expertise, um dir in etwa den Aufwand gemäß deiner Vorstellungen zu planen.

    Flexibilität und Monitoring elementar für den Erfolg

    Die Social Media Strategie sollte immer die Möglichkeit bieten, sie dynamisch anzupassen oder zu optimieren. Dazu muss ein kontinuierliches Monitoring implementiert werden.

    Die richtige Facebook Strategie ist entscheidend für das Erreichen deiner Ziele in dem beliebten sozialen Netzwerk. famefact entwickelt gemeinsam mit dir eine passende Social Media Strategie. Wir beraten dich gerne!

    Was ist die Socialtainment Strategy?

    Interessierst du dich für die Kosten einer umfassenden Social-Media-Strategie? Unser Expertenteam ist bereit, dir mit Rat und Tat zur Seite zu stehen und dich entsprechend deinen individuellen Anforderungen zu beraten. Wir erarbeiten ein maßgeschneidertes Angebot für dich, das alle relevanten Aspekte berücksichtigt, von der Größe deiner Social-Media-Präsenz über die Art der Kampagnen, die du starten möchtest, bis hin zu weiteren wichtigen Einzelheiten.

    Die Social Media Agentur famefact besteht seit 2009 und seit den ersten Projekten dieser Zeit hat sich ein reichhaltiger Erfahrungsschatz angesammelt. Neben der kreativen Denkweise sind die perfekten Prozessabläufe innerhalb von Social Media Projekten für den Erfolg entscheidend. Der Erfolg wird dabei primär an der Kundenzufriedenheit gemessen. Denn die Kundenzufriedenheit hängt nicht nur an objektiven Kampagnenzielen, sondern auch an der Durchführung der Social Media Kommunikation, dem Community Management etc.

    Um deinem eigenen Anspruch gerecht zu werden, bieten wir dir als Kunden die Socialtainment Strategie an. Unser ganzheitlicher Ansatz verbindet Konzeption mit relevanten Social Media Werkzeugen innerhalb der engagement-orientierten Community-Kommunikation und KPI-basiertem Reporting.

    • Konzeptionierung
      Jede Social Media Kampagne wird unter Ausschöpfung neuester technischer Möglichkeiten an die Corporate Identity, Marketingstrategie und die Ziele des Kunden angepasst. Dabei gilt es nicht soviel wie möglich, sondern so schlank wie möglich. Dadurch entfalten unsere Konzepte mehr Durchschlagskraft beim Nachrichtenempfänger.
    • Flexibles Management
      Während der Kampagne übernimmt famefact auf Kundenwunsch die gesamte Projektsteuerung inklusive Konzeptionsrealisation, Ausarbeitung und Gestaltung. Die Steuerung und deren Tiefe erfolgt immer in direkter Absprache mit dem Kunden. Dank einer „kurzen“ Kundenhotline, internen SCRUMs und regelmäßigen Milestone Meetings wird sichergestellt, dass die Social Media Kampagne genau im Sinne des Kunden verläuft und die Erfolge sich so schnell wie möglich einstellen.

    kpi-based

    • KPI Tracking
      Mit Hilfe von in der Konzeption bestimmten Zielgrößen wird kontinuierlich geprüft, ob die Kampagne die gewünschte Conversion-Rate oder Fanzuwachsrate aufweist und die Ziele in gewünschter Weise erreicht werden. An dieser Stelle ist noch einmal anzumerken, dass durch die hohe Flexibilität sehr schnell Veränderungen vorgenommen werden können.

    Die Socialtainment Strategy beinhaltet eine Resilienz und entwickelt sich ständig nach dem Prinzip „Never a failure, always a lesson“ weiter. Sie strebt danach im Idealfall antifragil zu sein. Gleichzeitig kann die Socialtainment Strategy als ganzheitliches Instrument in verschiedenen Bereichen angewendet werden. Im Marketing, im Kundenservice und sogar im Personalwesen findet die Socialtainment Strategy Anwendung.

    Willst du eine effektive Social Media Strategie für dein Unternehmen entwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir bieten professionelle Beratung und Unterstützung bei der Entwicklung einer maßgeschneiderten Social Media Strategie, die auf deine Zielgruppe und Ziele abgestimmt ist.

    Wir helfen dir dabei, deine Online-Präsenz zu stärken, mehr Reichweite zu generieren und dein Branding zu verbessern. Kontaktiere uns jetzt für eine unverbindliche Beratung und starte mit uns durch!

    #bekanntheit #blogs #postings

    Kundengewinn & Kundenbindung

    Social Media Marketing Strategien sind von Unternehmensseite sehr wertbringend, wenn es um die Unternehmensziele Gewinn von Neukunden und die Kundenbindung geht. Eine gute Social Media Strategie hilft den Bekanntheitsgrad zu messbar steigern, Interaktionen auf den jeweiligen Kanälen zu bekommen, neue Kunden für das Unternehmen zu gewinnen und die schon bestehende Kunden fester an das Unternehmen zu binden. Mit kreativen Ideen und originellen Einfällen ist es möglich die User fortlaufend mit Botschaften zu erreichen und zum Interagieren in Echtzeit auf der Social Media Plattform zu animieren.

    So entsteht ein Austausch in der Community, der sich positiv auf das Unternehmen auswirken kann. Das Teilen bestimmter Inhalte wie z.B. Blogbeiträge oder Facebook-Postings durch die Nutzer führt nicht nur zu einer Steigerung der Markenbekanntheit sondern auch potentiell zur Neukundengewinnung. Dies kann im Normalfall erst stattfinden, wenn eine intensive Zielgruppenanalyse durchgeführt wurde und wirklich verstanden wird wer wo sitzt. Und am Ende des Tages nicht ganz ohne Aufwand die Social Media Strategie in einer Kampagne integriert wird.

    Wir hören genau hin

    Wir hören genau hin

    Wir kreieren deine und nicht irgendeine Strategie

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    #agil #themen

    Welche Social Media Marketing Strategien sind die richtigen?

    Es gibt viele gewinnbringende Social Media Marketing Strategien, doch „die eine richtige Strategie“ mit einer Allgemeingültigkeit kann es schon aus der Natur der Sache nicht geben. Jede Strategie muss genau auf das Unternehmen und die Zielgruppe angepasst werden. Die Social Media Strategie muss zusätzlich von der jeweiligen Social Media Plattform abhängig gemacht werden.

    Die Social Media Landschaft besteht nicht nur aus Facebook und Instagram. Sicherlich sind diese die bekanntesten Social Media Plattformen, aber auch Twitter, Pinterest oder Snapchat sind Plattformen, die kontinuierlich neue User dazuzählen.Auch bei der Themenwahl spielt es eine wichtige Rolle, dass diese entsprechend der Ziele ausgewählt werden. Eine Betrachtung der Mitbewerber kann hierbei helfen, um herauszufinden, welche Themen bei ihnen im Vordergrund stehen und wie ihre Kennzahlen aussehen.

    Allerdings sollte man bedenken, dass nicht alle Themen bei den Nutzern positiv ankommen. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Themenwahl genau zu planen, um das Online-Publikum bestmöglich anzusprechen und eine größere Reichweite zu erzielen.

    Falls du Interesse an der Entwicklung einer zielführenden Social Media Marketing Strategie hast, berät dich unser Team gerne dazu.

    Hier ist das Kontaktformular

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